Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

MAXMIND SARL, éditeur de la solution Mactura, accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel. La présente politique décrit les informations que nous collectons sur le site mactura.ma, les raisons pour lesquelles nous les traitons et les droits dont vous disposez, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à son décret d'application n° 2-09-165.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

• MAXMIND SARL
• Adresse : Appt N°6, Residence Belair, 12 Rue Ste Beuve, Casablanca 20180, Maroc
• Téléphone : +212 620 151 253
• E-mail : [email protected]
• Contact protection des données : [email protected]

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

• Données que vous nous transmettez via nos formulaires de contact et de demande de consultation : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, objet et contenu de votre message.
• Données techniques collectées automatiquement pour la sécurité du site : adresse IP, date et heure de soumission, page d'origine du formulaire. Elles servent à prévenir les envois abusifs et automatisés (limitation du nombre de soumissions, détection de robots).
• Preuve du consentement : date, heure et adresse IP au moment où vous cochez la case de consentement, afin de pouvoir démontrer que votre accord a bien été recueilli.
• Cookies et traceurs : voir notre politique de cookies.

Aucun champ marqué comme facultatif n'est obligatoire, et nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de la loi 09-08 (origine, opinions politiques, convictions religieuses, santé, etc.).

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact, de démonstration ou de devis concernant la solution Mactura ;
• Vous recontacter par téléphone, e-mail ou WhatsApp dans le cadre du suivi commercial de votre demande ;
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (spam, soumissions automatisées) ;
• Avec votre accord préalable, mesurer l'audience du site et la performance de nos campagnes publicitaires.

4. Fondement du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé lorsque vous cochez la case « J'accepte que les informations saisies dans ce formulaire soient utilisées par MAXMIND SARL afin de traiter et assurer le suivi de ma demande de contact » avant l'envoi d'un formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de MAXMIND SARL à sécuriser son site. Cette case n'est jamais pré-cochée. Le dépôt de cookies non essentiels repose exclusivement sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux équipes commerciales et techniques habilitées de MAXMIND SARL. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Nous faisons appel à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, tenus à une obligation de confidentialité et de sécurité :

• notre hébergeur, pour l'hébergement du site et de la base de données ;
• Resend, pour l'acheminement des e-mails générés par les formulaires ;
• Cloudflare (Turnstile), pour la protection anti-robots des formulaires ;
• Meta Platforms (Meta Pixel), uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d'audience et de publicité ;
• Google (Google Analytics 4), uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d'audience et de publicité et que la mesure d'audience est activée sur le site.

6. Transferts de données hors du Maroc

Certains de ces prestataires sont établis hors du Maroc et peuvent héberger ou traiter des données depuis l'étranger. Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées et effectués dans le respect des articles 43 et 44 de la loi 09-08, qui subordonnent le transfert de données vers un État étranger à l'autorisation préalable de la CNDP.

7. Durée de conservation

• Demandes de contact et de devis : 12 mois maximum à compter de la réception de la demande ou du dernier échange, puis suppression ou anonymisation ;
• Journaux techniques anti-spam : 12 mois maximum ;
• Preuve du consentement : conservée aussi longtemps que la donnée associée, à titre probatoire ;
• Choix relatif aux cookies : 6 mois, conformément aux recommandations de la CNDP.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés : chiffrement des échanges (HTTPS), accès à la base de données restreint aux personnes habilitées, protection anti-robots des formulaires et limitation du nombre de soumissions par adresse IP.

9. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez de droits d'accès, de rectification et d'opposition concernant vos données personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant MAXMIND SARL à l'adresse : [email protected], ou par courrier à : Appt N°6, Residence Belair, 12 Rue Ste Beuve, Casablanca 20180, Maroc. Nous vous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) — www.cndp.ma.

10. Déclaration CNDP

Les traitements de données à caractère personnel réalisés à partir de ce site relèvent d'une déclaration déposée auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) sous la référence de dossier D-PO-1814/2026, conformément à la loi n° 09-08. Cette référence identifie le dossier de déclaration ; elle ne se substitue pas au numéro de récépissé délivré par la CNDP, qui sera publié sur ce site dès sa notification à MAXMIND SARL.

11. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre accord, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien Gérer mes cookies ou consulter le détail dans notre politique de cookies.

12. Modification de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Nous contacter

Pour toute question relative à la protection de vos données : [email protected]. Pour toute question commerciale : [email protected] — +212 620 151 253.